Une lectrice nous adresse la question suivante :
« Sur Balabolka j'ai reussi a faire apparaitre les voix de Hortense, Paul et Julie dans l'onglet voix Sapi 5, alors que dans les paramètre Windows apparait bien Caroline et Claude. J'ai beau chercher depuis plusieurs jours je ne trouve pas comment les inclure ».

Réponse : 
Les voix Caroline et Claude se téléchargent sous Windows 10 depuis Paramètres  > Heures et Langues > Voix > Ajouter des voix. 

Une fois installées, ces voix sont utilisables depuis le Narrateur de Windows, en mode lecture vocale du navigateur Edge, le Lecteur Immersif... des outils Microsoft. 
Par contre, il est exact qu'elles n'apparaissent pas dans la liste des logiciels que vous citez, et la raison la plus probable est qu'elles ne respectent pas le protocole Sapi 5. 
Tout comme les voix Paul et Julie de Microsoft, puisqu'il faut utiliser un petit utilitaire (iCi) pour les transformer en Sapi5.